ITIL® 5 Bridge (Examen verplicht) (ITF5B)

Tijdens de verkorte ITIL 5 Foundation Bridge training leert u de belangrijkste verschillen en nieuwe concepten binnen het ITIL framework van versie 4 naar 5. Deze training biedt IT-professionals een snelle manier om hun kennis up-to-date te brengen, zodat ze zich kunnen professionaliseren en certificeren binnen het nieuwste ITIL 5 framework voor efficiënter IT-servicemanagement.

Na het volgen van deze ITIL 5 training:

Begrijp je de belangrijkste kernbegrippen van Service Management in de context van ITIL 5.
Begrijp je hoe de ITIL richtinggevende principes organisaties helpen om service management effectief aan te passen en toe te passen.
Heb je inzicht in de vier dimensies van servicemanagement en hoe deze elkaar versterken.
Heb je inzicht in het doel en de componenten van het ITIL servicewaardesysteem en hoe dit bijdraagt aan de waardecreatie van een organisatie.
Begrijp je de activiteiten binnen de waardeketen van de service en hoe ze met elkaar verbonden zijn voor het leveren van waarde.
Ken je de doelstellingen en de belangrijkste termen van de ITIL practices die essentieel zijn voor de uitvoering van IT-servicemanagement.
Begrijp je de zeven ITIL practices en hun praktische toepassing in de dagelijkse bedrijfsvoering.

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.

Virtueel beschikbaar