Leerlijn IT Support Medewerker (LL-MSI)

Wil jij de basis leggen voor een carrière in IT-support en leren hoe Microsoft 365, Azure en netwerken samenwerken?

Met deze leerlijn ontwikkel je een brede(re) technische kennis die je direct kunt toepassen in de praktijk. Je start met Microsoft 365 & Co-pilot Essentials (AB-900), maar ook leer je hoe je Microsoft 365 beheert en AI-assistenten kunt inzetten om gebruikers in de breedste zin van het woord te ondersteunen. Daarna gaan we door met Azure Fundamentals (AZ-900) en ontdek je de basis van cloud computing en beveiliging. Tot slot leer je in Networking Fundamentals (IS-OD-101) hoe netwerken zijn opgebouwd en hoe verbindingen tussen systemen werken. Een leertraject waarin je onmisbare kennis opdoet en die elke IT-supportprofessional beter maakt.

Aan het einde van dit leertraject volgt nog een keuzevak.  Voor IT Support Medewerker  kun je kiezen tussen ITIL 4 Foundations (examen verplicht) (ITF-CE), Microsoft 365 Endpoint Administrator (MD-102) of Microsoft Identity and Access Administrator (SC-300). We kijken samen in een persoonlijk gesprek welke het beste aansluit bij jouw doelen.

Deze training is inclusief

• Jouw eigen Buddy AI-Tutor
• Lesmateriaal & Lab Omgeving
• Trainingscertificaten en leerlijn certificaat ‘IT Support Medewerker’